Официальный сайт Сбербанка России

Каждая уважающая себя и своих клиентов организация обязательно имеет достойный и представительный сайт. Что уж и говорить о такой крупной организации, как ОАО «Сбербанк России». Официальный сайт банка находится в сети интернет по адресу http://www.sberbank.ru/

Первое что бросается в глаза — это фирменный светло-зеленый стиль банка. Интересно, что новый облик был введен в 2009 году и разработан совместно с иностранными партнерами – профессионалами в области ребрендинга, агентством Fitch. При переходе на сайт каждый пользователь на главной странице видит логотип Сбербанка, фирменные цвета и слоган «Всегда рядом». Подобная ясность в визуальном оформлении сайта — это несомненный плюс. Также и все страницы и вкладки выдержаны в единой цветовой гамме. Единообразие позволяет более комфортно воспринимать текст и весь размещенный на сайте объем информации.

Далее отметим, что система навигации сайта намеренно максимально упрощена. Вместо заумных слов и фраз, как это бывает у других банков, на сайте Сбербанка размещены очень понятные фразы, к примеру, «Взять кредит», «Выбрать карту» и так далее. Также отметим, что система навигации сайта сделана удобной для так называемого «интуитивного поиска», когда клиенту не нужно внимательно вчитываться в текст. А условные обозначения и картинки направляют в нужный раздел.

Сбербанк предоставляет все возможные банковские услуги, как населению, так и корпоративным клиентам. Объем возможной информации по каждому из направлений деятельности потрясает воображение. Отсюда возникает и минус сетевого ресурса банка. Дело в том, что сайт Сбербанка пока что остается слишком сложным. Как ни пытаются разработчики упростить поиск информации, однако пока сайт содержит большое количество разделов и подразделов, ссылок и переходов. Часто бывает сложно сразу определить, в каком подразделе может содержаться нужная информация.

На главной странице сайта Сбербанка в правом верхнем углу размещена прямая ссылка на переход в личный кабинет Сбербанк онлайн. Это можно оценить как удобный для пользователя момент, поэтому является плюсом. Однако в более ранней версии сайта рядом со ссылкой на кабинет располагалась также ссылка на обратную связь с банком. То есть, таким образом, каждый желающий мог обратиться к банку с предложением, претензией или благодарностью. В новой версии интернет ресурса данная ссылка отсутствует, что является минусом.

Спорный вопрос возникает при рассмотрении следующего параметра. Так, на сайте Сбербанка совершенно отсутствует информация о текущих новостях экономики, не публикуются курсы валют. Сайт полностью описывает имеющиеся разделы, а для просмотра информации об экономических показателях необходимо пройти в соответствующий подраздел. Является ли такое положение дел плюсом или минусом?

Многие пользователи сети интернет, как говорят данные опросов, хотели бы видеть онлайн сводки о курсе валют, ставке рефинансирования и торгах на рынке акций. Многие банки так и делают – размещают информацию на главной странице. Однако в Сбербанке посчитали это лишним, так как сайт в первую очередь посвящен самому банку, а всю интересующую клиента информацию можно найти в других интернет ресурсах.

В заключение стоит сказать, что, конечно, приведенное выше сравнение отражает мнение с точки зрения простого пользователя. Профессионалы в области создания и управления сайтов выделили бы совершенно иные важные, по их мнению характеристики и параметры. Но это уже совершенно иной подход, да и главная цель сайта – привлечь именно клиента и донести до него необходимую информацию. Если цели, для которых создан официальный сайт Сбербанка, выполняются, то и оценка такому интернет ресурсу будет высокой!

Оцените статью:
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (Нет оценок)
Загрузка...

Советуем также ознакомиться

Виды кредитной истории заемщика

У многих людей есть кредит. И с каждым годом это число растет и приумножается ...

Возможно ли исправить кредитную историю?

Сегодня  существует большое количество людей, которые в связи с кризисной ...

Досрочная выплата кредита

Переплатить за кредит для заемщика – вынужденная необходимость, с которой ...

Как заказать кредитную историю?

История по кредиту- это информация, отражающая все моменты обязательств клиента ...

Проблемы кредитования малого бизнеса

Начинающие бизнесмены наверняка сталкивались со множеством самых различных ...

Какой кредит лучше взять?

В современном мире кредиторская система имеет весьма непростую структуру и ...

Комментарии

Комментариев пока нет

Оставить комментарий